Erfolgsgeschichten
Die Otto Group ist eine international tätige Handels- und Dienstleistungsgruppe mit rund 38.500 Mitarbeiter*innen in 30 wesentlichen Unternehmensgruppen. Ihre Aktivitäten konzentrieren sich hauptsächlich auf Deutschland, übriges Europa und die USA. Im Geschäftsjahr 2023/2024 erzielte die Gruppe einen Umsatz von rund 15 Milliarden Euro. Mit einem Onlineumsatz von fast 10,8 Milliarden Euro zählt sie zu den weltweit größten Onlinehändlern. Die Otto Group ist in den Bereichen Plattformen, Markenkonzepte, Handel, Services und Finanzdienstleistungen aktiv.
Tanja Armbrust
Senior Manager Talent & Executive Management
Der 360-Grad-Feedback-Prozess für Executives mit der Software von HRinstruments hat uns einen großen Mehrwert gebracht. Dank der umfassenden Beratung und individuellen Anpassungsmöglichkeiten ließ er sich nahtlos in unsere Unternehmenskultur integrieren. Besonders wertvoll ist die Flexibilität, die einen sehr customizende, automatisierte Prozesssteuerung ermöglicht und selbst spezielle Anforderungen eingephast werden können. In einer Organisation unserer Größe und Dynamik sind passgenaue, skalierbare Tools wie dieses entscheidend für eine zukunftsorientiertes Development.
Als Familienunternehmen sieht sich die Otto Group in einer besonderen Verantwortung und stellt Werte wie Nachhaltigkeit, Fairness und unternehmerische Verantwortung in den Mittelpunkt ihres Handelns. Seit Jahrzehnten beweist sie, dass wirtschaftlicher Erfolg mit Qualität, Innovation und werteorientiertem Handeln vereinbar ist. Die Otto Group legt großen Wert auf ein kollegiales, familiäres Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum, individueller Förderung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Auch im Bereich Personalentwicklung strebt sie danach, neue Maßstäbe zu setzen.
Bereits vor unserer Zusammenarbeit arbeitete die Otto Group mit 360°-Feedbacks als Teil eines Development Prozesses, um ein umfassenderes Bild ihrer Executives zu erhalten. Im Gegensatz zu traditionellem Feedback, das in der Regel nur von einem Vorgesetzten gegeben wird, wird beim 360°-Feedback die Wahrnehmung verschiedener Personen, Direct Reports, KollegInnen sowie in-/externe Schnittstellen und KundInnen, berücksichtigt. Dadurch erhalten die Executives ein Feedback, das umfassender und objektiver ist, was dazu beitragen kann, ihre Leistung zu verbessern und ihre Entwicklung zu fördern. Dieses Feedback ermöglicht außerdem entsprechende Folgeprozesse mithilfe eingebetteter Entwicklungsaufgaben.
Aufgrund der unterschiedlichen Zuständigkeiten der verschiedenen Konzerngesellschaften innerhalb der Otto Group sowie der Vielschichtigkeit des Prozesses, was lange Abstimmungsprozesse zur Folge hatte und einen enormen Zeitaufwand darstellte,entstand der Wunsch nach einem digitalen Tool, welches die Prozesse automatisieren und alle Prozessbeteiligten entlasten sollte.
Das Tool von HRinstruments sollte das ändern. Mit der Digitalisierung des Prozesses erfolgte die Nominierung von Feedbackgebenden effizienter: Feststehende Feedbackgebende, wie Führungskräfte, sind im Tool bereits vorausgewählt, und verschiedene externe Feedbackgebende können über die Nominierungsfunktion problemlos miteinbezogen werden. Die Executives können somit schnell und unkompliziert einen Einschätzung erhalten; die Folgeprozesse sind nahtlos an den Prozess angebunden und automatisch auf die Erkenntnisse aus dem Feedback abgestimmt. Außerdem können Vorlagen für Feedbacks erstellt, Einladungen und Erinnerungen individualisiert und automatisch versendet und Folgeprozesse geplant und dokumentiert werden. Ferner ermöglichte die Flexibilität unserer Software zahlreiche individuelle Anpassungen für spezielle Situationen und Herausforderungen, um den Prozess bis ins kleinste Detail an die Unternehmenskultur anzupassen.
Zusätzlich dazu konnten weitere Aspekte der umfangreichen Feedbacklandschaft der Otto Group mit in unser Tool integrieren, um so die Instrumente an einer Stelle zentral bündeln und die Akzeptanz erhöhen.
Das Ergebnis ist ein übersichtliches und individualisiertes Dashboard mit Überblick auf sämtliche relevante Prozesse: Laufende Feedbacks, Berichte und Auswertungen, unterstützende Prozessdokumente, Verweise auf zusätzliche externe Tools und einiges mehr.
Sie müssen den Inhalt von reCAPTCHA laden, um das Formular abzuschicken. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten mit Drittanbietern ausgetauscht werden.
Mehr Informationen
